Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Jakobine Walker – NewYu
c/o flexdienst – #21919
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
Telefon: +49 (0)171 9345147
E-Mail: info@newyu.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben.
Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Besonderheiten bei versiegelten Kosmetik- und Pflegeprodukten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft insbesondere entsprechend versiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für diesen Ausschluss vorliegen.
Ist die Versiegelung unversehrt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten.
Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Retourenadresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Jakobine Walker – NewYu
c/o flexdienst – #21919
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bitte verwenden Sie für eine Rücksendung nicht die auf dem ursprünglichen Versandpaket angegebene Absender- oder Herstelleradresse. Da unsere Produkte über externe Produktions- und Logistikpartner versendet werden, kann diese von unserer Retourenadresse abweichen.
Eine vorherige Genehmigung durch NewYu ist für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.
Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für entsprechend versiegelte Waren gelten zusätzlich die oben genannten gesetzlichen Regelungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Fotos oder Videos des betreffenden Artikels können uns helfen, den Vorgang schnell zu prüfen und zu bearbeiten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Bitte senden Sie bei einer Reklamation keine Ware ungefragt an die auf dem ursprünglichen Paket angegebene Hersteller- oder Absenderadresse. Wir informieren Sie bei Bedarf über die weitere Vorgehensweise.
Umtausch
Ein direkter Umtausch gegen einen anderen Artikel wird derzeit nicht angeboten.
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Kauf entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Reduzierte Artikel und Aktionsware
Auch für reduzierte Artikel und Aktionsware gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.
Eine Preisreduzierung oder Verkaufsaktion allein führt nicht zum Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
An:
Jakobine Walker – NewYu
c/o flexdienst – #21919
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Deutschland
E-Mail: info@newyu.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
